Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casinobello Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Webseite casinobello.at und der damit verbundenen Dienste des Casinobello Casinos („wir“, „uns“, „unser“).

1.2 Mit der Registrierung eines Spielerkontos und/oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder unsere Angebote nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf casinobello.at.
  • Spiele: Alle von uns angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspiele.
  • Betreiber: Die juristische Person, die Casinobello Casino betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder sonstige Incentives.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme an Casinobello Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Österreich erreicht haben, je nachdem, welches höher ist.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland erlaubt sind.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind vom Spielbetrieb ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und Dokumente wie Ausweis, Meldebestätigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die im Bereich „Banking“ auf der Webseite einsehbar sind.

5.3 Casinobello Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren seitens Zahlungsdienstleister anfallen.

5.4 Auszahlungen werden, sofern möglich, auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgebucht.

5.5 Vor Auszahlungen kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1 Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

6.3 Vor der Erhebung der Gebühr informieren wir Sie per E-Mail.

6.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

6.5 Eine Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1 Casinobello Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen sowie Selbstsperren bereit.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, empfehlen wir dringend, die angebotenen Hilfsmittel zu nutzen oder professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

7.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie unter Glücksspielgesetz Österreich und auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spiel.

8. Verbotene Verhaltensweisen

8.1 Jegliche betrügerischen, manipulativen oder rechtswidrigen Handlungen sind untersagt, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy

8.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

8.3 Das Teilen von Kontozugangsdaten oder das Spielen durch Dritte ist streng verboten.

9. Boni und Aktionen

9.1 Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Einsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite verfügbar sind.

9.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, führt zur Annullierung von Boni und möglichen Kontosperrungen.

9.3 Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele unterliegen.

10. Spielintegrität

10.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness und Zufälligkeit sicherzustellen.

10.2 Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Ungültigkeit von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Webseite oder der angebotenen Dienste entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.

11.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

11.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

12.2 Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

12.3 Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf casinobello.at sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

13.2 Ohne schriftliche Genehmigung ist jegliche Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice.

14.2 Wir bemühen uns, Anliegen schnell und fair zu klären.

14.3 Bleibt eine Einigung aus, können Sie eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Glücksspielbehörde kontaktieren.

14.4 Schriftliche Kommunikation ist in solchen Fällen erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

15.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

16. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von Casinobello Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.